Integraciones

🌐 Mapa de integraciones disponibles

⚡ Plataforma

📘

Facebook Ads

Principal

📸

Instagram

Principal

📋

Formularios

Opcional

🌐

Sitio Web

Opcional

💬

WhatsApp API

Activado

💭

Messenger

Opcional

🔗 Haz clic en cualquier nodo para ver los detalles de esa integración.

📘

1. Meta Ads — Facebook e Instagram

La integración más importante para equipos con campañas de captación activas

⚡ ¿Cómo llega un lead de Meta a la plataforma?

Desde que el usuario completa un formulario en Facebook o Instagram hasta que el asesor lo recibe — todo ocurre en segundos, completamente automático.

👤

Usuario ve el anuncio

En Facebook o Instagram Feed / Stories / Reels

📋

Completa el Lead Form

Formulario nativo de Meta, pre-llenado con sus datos

⚡

Llega a la plataforma

Integración instantánea vía Meta API — menos de 5 seg

🎯

Asesor notificado

Asignación automática + mensaje de bienvenida activado

📘

Facebook Lead Ads

Formularios nativos en campañas de Facebook

Los leads generados por tus campañas de Facebook llegan automáticamente a la plataforma como nuevos contactos, listos para ser atendidos.

Página de Facebook Business activa

Acceso Admin a Facebook Business Manager

Campaña de Lead Generation activa o en pausa

Formulario de leads con campos: nombre, correo, teléfono

📸

Instagram Lead Ads

Captura de leads desde campañas de Instagram

Exactamente igual que Facebook Ads, pero desde Instagram. Los leads de Stories, Feed y Reels llegan directamente a tu pipeline.

Cuenta Instagram Business vinculada a Facebook

Cuenta publicitaria con campañas de captación

Mismos formularios de lead configurados en el Ad Set

📋

Formularios Web

Captura desde tu sitio web o landing pages

Crea formularios directamente en la plataforma y embebelós en tu sitio web con un simple código HTML. Cada envío crea un contacto automáticamente.

Acceso al código fuente de tu sitio web

Campos del formulario definidos previamente

Página de "Gracias" o confirmación de envío

ℹ️

Tip: Si usas campos personalizados, defínelos antes de crear el formulario.

🌐

Widget de Chat Web

Convierte visitantes del sitio en leads

Instala el widget de chat en tu sitio web. Los visitantes pueden escribirte directamente y el mensaje llega a la plataforma en tiempo real.

Acceso al <head> o <body> del sitio web

Color del widget definido (o se usará el de tu marca)

Mensaje inicial del chat configurado

Asesor o bot asignado para responder desde el chat

✅ Checklist — Integraciones de marketing

✓

Le di acceso Admin a Fontumi en mi Facebook Business Manager

Obligatorio

✓

Tengo campañas de Lead Ads activas en Facebook o Instagram

Si aplica

✓

Los formularios de Meta tienen los campos: nombre, correo y teléfono

Si aplica

✓

Tengo acceso al código de mi sitio web para embeber formularios o el widget

Si aplica

✓

Los campos personalizados de mis formularios web están definidos y listados

Recomendado

✓

Tengo Instagram Business conectada a mi Facebook Business Manager

Si aplica

📄

2. Requisitos administrativos

Información necesaria para formalizar la relación comercial y activar la facturación

💳

Método de pago

Define cómo se realizará el pago mensual de la suscripción.

Tarjeta de crédito o débito

Transferencia bancaria

PSE / Nequi / Daviplata

Factura mensual o anual

🧾

Datos de facturación

Para generar la factura electrónica a nombre de tu empresa correctamente.

Razón social o nombre completo

NIT o cédula (RUT)

Dirección fiscal

Correo para recibir facturas

📜

Requisitos legales

Documentos necesarios si aplica contrato formal con tu empresa.

Contrato de servicios (si aplica)

NDA o acuerdo de confidencialidad

Política de tratamiento de datos

Acuerdo de nivel de servicio (SLA)

✅ Checklist — Requisitos administrativos

✓

Método de pago seleccionado y confirmado con el equipo Fontumi

Obligatorio

✓

Datos de facturación enviados: razón social, NIT y correo de facturación

Obligatorio

✓

Contrato de servicios revisado y firmado (si aplica)

Si aplica

✓

Política de tratamiento de datos personales aceptada

Obligatorio

🎉

¡Casi terminas! Con los requisitos administrativos listos, solo queda el paso final: revisar los tiempos y confirmar tu activación.